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Livraison & retours

Des délais clairs, des frais annoncés avant la commande et un échange possible sous 14 jours.

Livraison

ZoneDélaiTarif
Dakar24 h (commande avant 15 h)2 000 FCFA
Pikine24 h2 500 FCFA
Guédiawaye, Keur Massar24 à 48 h3 000 FCFA
Rufisque24 à 48 h4 000 FCFA
Autres régions du Sénégal3 à 5 jours ouvrés3 500 FCFA
Retrait boutique (Dieuppeul)Dès confirmationGratuit

Emballage soigné

Chaque commande est vérifiée et protégée avant le départ.

Suivi WhatsApp

Un message au départ du colis, puis le contact du livreur.

Paiement à la réception

À Dakar : espèces, Wave ou Orange Money au livreur.

Échanges & retours

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un échange ou un retour, à condition que le produit soit non ouvert et toujours sous blister. Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf défaut constaté à la livraison.

  1. Écrivez-nous sur WhatsApp ou via le formulaire de contact avec votre numéro de commande.
  2. Nous convenons ensemble d’un retrait à domicile ou d’un dépôt à la boutique de Dieuppeul.
  3. Après vérification, nous procédons à l’échange ou au remboursement sous 7 jours.

Conditions à faire valider avant la mise en ligne.